Web-based institutional health promotion initiatives for young people: The ‘Chiediloqui’ project

Grazie alla facilità di accesso, basso costo e anonimato Internet è uno spazio sempre più utilizzato dai giovani per cercare informazioni su questioni delicate della salute. Chiediloqui.it, portale dedicato ai giovani nato dalla collaborazione tra Sapienza, Presidenza del Consiglio e Istituto Superiore di Sanità, ha messo a disposizione dei giovani cittadini e non cittadini italiani un servizio di chat e mail con gli esperti sui temi della salute sessuale e riproduttiva e del corpo e dell'alimentazione. Dall'analisi delle oltre 2000 richieste pervenute è emerso che nell'area della sessualità i giovani hanno cercato l'aiuto degli esperti specialmente per il tema delle Malattie Sessualmente Trasmissibili e delle gravidanze non desiderate, mentre l'area del corpo e dell'alimentazione ha fatto registrare numerose richieste per il tema dei Disturbi del Comportamento Alimentare. L'esperienza del portale Chiediloqui.it dimostra che chat e mail possono rappresentare dei validi canali alternativi che le isitutuzioni pubbliche possono utilizzare per rispondere ai bisogni informativi dei giovani e per facilitare l'incontro tra questi e gli esperti della salute.