Blocco mentale

Buongiorno dottore, volevo sottoporle una situazione che ormai va avanti da circa 3 giorni e il soggetto io questione è la mia compagna; le spiego velocemente la situazione: la mia compagna ha 21 anni e non ha mai vissuto una situazione molto piacevole in casa con i genitori separati da ormai diversi anni. Noi conviviamo da diversi mesi e circa tre giorni fa c'è stata l'ennesima discussione con la madre che è una persona tendende molto ai ricatti emozionali e stress psicologico nei confronti dell'appubto figlia; dopo l'ennesima discussione c'è stato un confronto non acceso tra me e lei sulla situazione e da quel momento la ragazza ha cominciato a non rispondere più a domande chiudendosi in un totale silenzio fissando il vuoto; pensando avesse solo bisogno di calmarsi siamo andati a dormire, una volta sveglia ha cominciato a non riconoscere più le persone con la quale passa le sue giornate a esclusione mia, avere atteggiamenti e parlare come una bambina, non ricordare cose come la sua frequentazione all'università o in che armadio ha i suoi vestiti; buio totale. Volevo avere dei consigli sulla situazione e ammetto amche un piccolo conforto che la cosa non sia permanente. Come dovrei comportarmi in questo caso? Se dovesse avvenire il rientro come accadrebbe? Improvvisamente ricorderebbe tutto? Purtroppo è accaduto nel fine settimana e siamo in attesa di un incontro con uno psicologo. Preciso che la ragazza non ha mai sofferto di circolazione o problemi neurologici e i suoi parametri vitali sono stabili e nella norma. Oggi siamo al terzo giorno in cui la situazione non si modifica.
Attendo una vostra risposta.
Mi scuso anticipatamente per il disturbo e colgo questa lettera per augurarle una buona giornata.
Saluti.