Poteste spiegarmi bene cos'è l'ansia generalizzata

Gentilissimi, una mia carissima amica soffre di ansia generalizzata da parecchio. E' una ragazza di 33 anni. Solo ora, dopo episodi di insonnia continuativa, disordini intestinali, attacchi di panico con tachicardia e convulsioni e pianto ininterrotto e isterico si è decisa ad andare da uno specialista per affrontare i suoi fantasmi e i suoi problemi. Ha iniziato la terapia circa 8 mesi fa. Per un po e' stata benino, sempre ansiosa ma in grado di controllare l'insonnia senza cadere nel loop del l'ansia incontrollata. Purtroppo lei non ha un lavoro stabile e questo la terrorizza così come le relazioni sentimentali, che finiscono sempre male. L'ultimo mese però è stato difficilissimo. Sembra ripiombata nel pieno del l'incubo. Le vacanze che dovevano essere un modo per staccare hanno alimentato le sue ansie.
Poteste spiegarmi bene cos'è l'ansia generalizzata? Cosa si può fare quando ha l'ansia? In che modo posso starle accanto? (Siamo coinquiline e viviamo insieme). Io cerco sempre di evitare consigli come "stai calma e stai tranquilla" perché vedo che la fanno stare peggio. Le dico piuttosto che passerà e che se ha bisogno di me io sono nell'altra stanza. Però la sento piangere anche tutta la notte la vedo in preda alle convulsioni... Insomma non so cosa fare.
So che ci vuole del tempo e che 8 mesi di terapia non possono risolvere subito un problema strutturale della personalità ma quanto ci vuole perché guarisca? E nel frattempo parenti e amici che possono fare? Ogni volta che ha un problema anche sciocco e risolvibilissimo sembra insormontabile ... Insomma è un grosso stress per lei e per tutti! Grazie per le risposte.