Disposofobia in una anziana?

Premetto che scrivo dall'estero. Ho una zia già anziana che sta peggriornado sempre di più nella sua mania nel collezionare carta, cartacce varie, giornali vecchi, libri e immondenza in generale.

Vive da sola e la casa è ormai nel degrado più assoluto al punto che ha mandato via (già da un paio d'anni) l'idraulico che era lì per aggiustare le tubature. Lei non ha acqua calda e nemmeno acqua corrente dato che funziona solo un rubinetto. La cucina è in condizioni igeniche paurose e vi è un accumulo generale di immondizie varie. Non solo non ha mai chiesto aiuto ma si è rinchiusa sempre d più in se stessa.

Ora, essendo lei preoccupata per lo stato di salute della sorella più giovane, si è messa a letto, non vuole vedere nessuno, non vuole mangiare o mangia chissà cosa. I miei parenti in loco hanno chiesto se avesse bisogno d'aiuto ma lei ha rifiutato. Io sono lontano e anche volendo non posso prendere la situazione in mano. Sono molto preoccupata per lei e non vorrei nemmeno che tutto ciò fosse considerato abbandono di anziano perché appunto lei sta rifiutando qualsiasi aiuto. Quali risorse ci sono in Italia e cosa, se posso, fare io da qui? Ringrazio anticipatamente per qualsiasi consiglio.