Cartella clinica

Buonasera,
Vi scrivo per vedere se potete chiarirmi una questione che mi pare oscura:
Io ho una mamma purtroppo ricoverata in una struttura psichiatrica riabilitativa, seguita dal direttore sanitario del centro (psichiatra) e da un medico di riferimento del territorio.
Premetto che questo posto non l'ho scelto io che all'epoca non potevo decidere, negli anni non si è mai ripresa, è peggiorata, studiava all'università, lavorava nonostante le sue allucinazioni, ora è ridotta così.
Nell'ultimo anno ha praticamente smesso di parlare, è abulica come hanno riscontrato anche altri conoscenti e altre cose.
Io ho chiesto alla psichiatra di sapere che patologia ha, di poter vedere la cartella clinica, questo per poter anche chiedere pareri ad altri psichiatri.
Non mi ha voluto rispondere o meglio ha detto una cosa che non combacia né con ciò che mi disse un altro psichiatra anni fa, né coi farmaci che le somministra.
Dice che ha diritto di non rivelare la patologia nemmeno al paziente se pensa che potrebbe peggiorare, che nemmeno su richiesta di mamma posso sapere perché lei non è interdetta.
Quindi che si può fare per avere pareri da altri se non ci è consentito sapere che ha?