Stipsi, encopresi, intestino

Buonasera,
ho una bimba di otto anni che ha sempre avuto piccoli problemi di stipsi. Ultimamente si è quasi regolarizzata, ma capitava spesso che si rifiutasse di andare in bagno per paura del dolore che le provocava.
Da una settimana a questa parte ha invece avuto degli episodi completamente opposti, le capitava di fare la cacca addosso, molle e senza accorgersene. All'inizio ho pensato fosse il caldo o un colpo di calore. Poi è successo un episodio che mi ha fatto preoccupare. Ha fatto la cacca mentre si faceva la doccia e non se ne è accorta per niente. Le altre volte aveva solo sporcato un po' le mutandine, mentre stavolta ha proprio fatto la cacca senza accorgersene.
Ho provato a contattare la mia pediatra senza avere risposta, domani riproverò. Volevo solo essere tranquillizzata o meno su cosa sta succedendo a mia figlia.
Grazie