Disturbi da inalazione detersivi

Gentili dottori,vi scrivo per chiedere un consulto relativo ad un problema che riguarda mia madre,non so se è giusta la sezione o se dovrei rivolgermi all'allergologo,in questo caso vi chiederei cortesemente di girare il messaggio al medico che ritenete più opportuno.
Mia madre ha 48 anni,assume 1 compressa al giorno di Estromineral Serena (integratore per la menopausa) non fuma,non beve alcolici ed ha un peso di 65 Kg per m 1,60 di altezza.
Da cinque anni lavora nell'ambito delle pulizie domestiche,quindi usa abitualmente detersivi.Da circa un anno avverte fastidi che ultimamente sono diventati insopportabili e che compaiono con l'inalazione anche solo di poche gocce di qualsiasi detersivo.
I sintomi sono: bruciore agli occhi,al naso e alla gola,senso di nausea e di svenimento e mal di testa improvviso.
In più, spesso ha i sintomi di un intenso raffreddore con starnuti e lacrimazione dalla durata di un solo giorno. Nel sonno inoltre,non riesce ad inspirare bene dal naso e ad un certo punto è costretta ad espirare dalla bocca.

-Ha fatto le prove allergiche(generiche),il risultato è stato negativo e le hanno diagnosticato un’ipertrofia dei turbinati.

-Si è sottoposta ad una visita oculistica perchè da quando avverte i sintomi descritti sono comparsi nella sclera degli occhi "cumuli" di capillari di colore giallastro un pò in rilievo e le hanno prescritto il collirio Brunicrom 2% per gli occhi irritati.

-Qualche giorno fa inoltre, è stata dall'otorinolaringoiatra in quanto,l'infiammazione intensa alla gola è diventata ormai ben visibile,ma la diagnosi,dopo aver effettuato la fibroscopia è stata inaspettatamente: iperemia della regione aritenoidea bilaterale e simmetrica compatibile con un fenomeno da reflusso gastro-esofageo. Le è stato prescritto lo spray nasale Nasonex ed una cura di 2 mesi di Lansox 15 mg per il reflusso.

Purtroppo lei ha il timore che questa diagnosi non sia del tutto corretta in quanto non ha alcun disturbo provocato dal cibo,ha sempre mangiato di tutto senza avere alcun problema e,io stessa di sintomi da reflusso gastro-esofageo ne so qualcosa visto che ne soffro…e posso dire che mia madre non ne ha alcuno…
Il medico sembra aver tralasciato il fatto che mia madre abbia ben precisato più volte che i sintomi compaiono solo ed esclusivamente con l’inalazione dei detersivi…

Vi chiedo di aiutarmi a capire di che patologia si tratta e come può risolvere una situazione che è diventata davvero difficile,perchè purtroppo non può lasciare il lavoro e continua a stare male e a non avere una risposta esaustiva da nessuno.Purtroppo sembra che tutti vedano il problema come una banale irritazione,le è stato detto semplicemente che ha il naso sensibile...
In più vi chiedo se l’irritazione che provoca l'uso di detersivi a lungo andare potrebbe avere effetti cancerogeni.
Mi scuso se mi sono dilungata troppo e vi ringrazio anticipatamente per i consigli che vorrete darmi e per il prezioso servizio che garantite. Saluti