Afta da 3 settimane ragazzo 14 anni

Buonasera, mio figlio 14 anni porta appercchio fisso ai denti inferiori.
Circa 3 settimane fa ha iniziato a sentire dolore all'interno del labbro in corrispondenza di un ferro e si è creata un'ulcera.
3 gg fa il dentista ha risistemato l'apparecchio che sfregava e ora il ragazzo non sente più toccare ma l'ulcera è sempre lì.
Come mai non va via?
Il dentista ha detto di fare sciacqui ma non passa... Cosa posso fare?
Comincio ad essere preoccupata... Grazie