Gengivite, gengive molto gonfie

Buonasera dottori...è da circa 6 mesi, da quando ha cominciato a farmi male un incisivo improvvisamente (mi sono svegliata col dente dolorante, ma senza carie nè nulla), che ho un po' di difficoltà a pulire per bene gli incisivi superiori da dentro (mi spiego, passo spazzolino e filo, nonostante il dolore, ma probabilmente non abbastanza "vigorosamente" come facevo prima).
La conseguenza è stata che nel corso di questi 6 mesi si sia accumulato del tartaro, perciò mi sono sottoposta qualche giorno fa ad una pulizia dei denti poiché il dentista mi ha detto che avevo una gengivite.
Ora, le gengive continuano ad essere gonfie, in particolare quella tra i due incisivi centrali, esattamente come prima, e non mi spiego il motivo (il dente dolorante è uno dei due incisivi centrali)...
Sto usando il collutorio alla clorexidina per un certo periodo di tempo, consigliato dal dentista, per le gengive, ma continuano ad essere gonfie...potrebbe esserci un'altra causa ipotetica per la quale le gengive non si sgonfiano?
Grazie mille