Ustione durante igiene dentale

Gentili Dottori,

Richiedo un consulto perché tre giorni fa, durante una pulizia dei denti eseguita dal mio dentista, ho avvertito un forte bruciore in corrispondenza del labbro, sotto lo strumento utilizzato per pulire i denti. Dall'altra parte della bocca avevo lo strumento per aspirare.
Ho avvertito subito il mio dentista durante la procedura, il quale si è scusato e ha (cito): "aumentato il getto" per raffreddare lo strumento che si era surriscaldato durante l'utilizzo, e ha continuato il lavoro.

Una volta a casa mi sono accorta che la bruciatura era in realtà molto più grave del previsto dal punto di vita estetico, e la cicatrice che si sta formando è evidentissima.

Avendo a questo punto perso parte della fiducia nel mio dentista, chiedo se è possibile che questi inconvenienti accadano (e per quale motivo) durante una procedura così banale, o se è meglio rivolgermi a un altro professionista, anche perché ho un'altra visita prenotata per settembre per un'otturazione.

Inoltre chiedo: esistono rimedi per far guarire meglio la ferita? Prende parte del labbro inferiore e qualche millimetro di pelle al di sotto, somiglia alla cicatrice di un taglio.

Ringrazio anticipatamente