Rifiuto del medico di base per impegnativa visita odontoiatrica al policlinico di milano

Buongiorno.
Dovrei fare un intervento di rimozione carie al Policlinico di Milano e necessiterei di un impegnativa del medico di base per la prenotazione e il pagamento del ticket.
Il problema è che il mio medico di base dice che non può emettere un'impegnativa poiché non ho né i requisiti di reddito e né di patologia.

È giusto?

Grazie e buona giornata!