Palpebra gonfia

Buongiorno,premetto non è per me ma per un mio familiare. In pratica per un pò di giorni gli faceva male un po un'occhio,ma non ci ha dato peso finchè non si è gonfiata vistosamente la palpebra. Il medico ha detto che probabilmente s'è infettato con le mani sporche,e gli ha detto di fare impacchi di acqua tiepida ed amuchina,e di mettere una pomata antibiotica (Pensulvit) per un pò di giorni,se non passa di andare dall'oculista. Dopo un giornodi trattamento,non c'è miglioramento. Facendo gli impacchi si sente un sollievo istantaneo,ma di fatto il gonfiore non è diminuito molto e l'occhio appare più chiuso dell'altro.
Ci chiedevamo,aspettiamo altri giorni o andiamo da uno specialista o al p.s.?
Non dovrebbero dargli un collirio cortisonico?