Esito (inspiegabile) tac rachide cervicale

Scrivo per un congiunto 42enne, fino a un mese fa in ottima forma fisica.
Ha iniziato a metà maggio a avvertire dolore al collo (tipo torcicollo) e scosse elettriche lungo il braccio dx. Il medico di famiglia all'inizio vi ha dato poco peso, ordinando rx dell'intera colonna, che hanno solo evidenziato una discopatia C5-C6.
Dopo circa una settimana di cura con Voltaren, però, si è presentata una cervicalgia acuta, che lo ha costretto a un ricovero (era in viaggio, il ricovero è avvenuto in un'altra città).
Durante il ricovero, gli hanno fatto una TAC cervicale, con il seguente esito:

"Tendenza all'inversione della fisiologica curvatura con diffusi fenomeni osteoartrosici a carico del tratto di rachide esaminato.
Ridotto in altezza lo spazio intersomatico compreso tra C5 e C6.
In C2/C3 si apprezza piccolo osteofita del muro posteriore, mediano.
In C3/C4 il disco è protruso a sede posteriore lievemente paramediana destra; piccolo osteofita satellite.
In C4/C5 il disco è erniato posteriormente a sede paramediana e laterale sinistra con verosimile iniziale interessamento foraminale omolaterale.
In C5/C6 il canale è ristretto per la coesistenza di fenomeni osteoartrosici del muro posteriore e di componente discale erniata a sede paramediana e laterale destra; ridotto in ampiezza il forame di coniugazione di destra.
In C6/C7 si apprezza componente discale intraforaminale destra."

L'ortopedico che lo ha dimesso di è detto stupito di come una situazione così disastrosa non abbia dato sintomi di nessun tipo prima, e ci ha chiesto cosa possa giustificare questo stato: il paziente non ha mai svolto attività fisiche particolarmente pesanti, è sempre stato in forma; il suo lavoro lo costringe sì a lunghi periodi al computer (portatile), ma a parte questo non c'era motivo di preoccupazione.

Al momento, ha prenotato una visita neurochirurgica, preceduta da una RMN cervicale e da un EMG bilaterale. Vorrebbe anche consultare un fisiatra.
La terapia cortisonica ha eliminato il dolore, ma stando in piedi o seduto per più di qualche decina di minuti continua a sentire una lieve scossa al braccio; inoltre due dita (indice e medio della mano dx) sono lievemente intorpidite.

La domanda che ci poniamo è: con una situazione del genere, che miglioramenti si possono sperare? è un caso in cui sarebbe opportuna un'operazione? visto che sono in arrivo le vacanze estive, deve pensare che le passerà a casa a letto?