Protrusioni dorsali

Salve, premetto che questa domanda la pongo per conto di un'amica alla quale sono state diagnosticate alcune protrusioni a livello dorsale. Sono diversi mesi che è alla ricerca di un trattamento adeguato che le faccia passare il dolore; in particolare, i sintomi che presenta sono: sensazione di blocco nel punto in cui dovrebbe essere la protrusione, dolore interno che descrive come un chiodo nel mezzo della schiena, che riesce a gestire solo da sdraiata, a volte bruciore e una sorta di prurito. Dopo la diagnosi ha interpellato un neurochirurgo che le ha detto che secondo lui i sintomi che descrive non sono attribuibili alle protrusioni (perché minime), pertanto le ha prescritto dei medicinali (nello specifico non so quali) abbinati a fisioterapia per un mese. Tutto questo non è servito, dunque è tornata per un altro parere ma il neurochirurhgo è sempre convinto del fatto che il dolore non derivi dalle protrusioni, ma potrebbe essere causato dalle faccette articolari e vuole procedere con una terapia del dolore con la radiofrequenza. Leggendo su internet ha trovato pareri discordanti sull'efficacia di questo trattamento: per alcuni ha funzionato, per altri no, però il neurochirurgo le ha assicurato che potrebbe essere una soluzione al suo problema. Pertanto le domande che vorrei porvi sono:
1) se questo trattamento non dovesse funzionare, quali potrebbero essere le cause?
2) ci sarebbero in alternativa altre possibili soluzioni per eliminare il dolore?
Purtroppo, a causa di questa problematica e vivendo anche da sola non riesce a vivere serenamente le sue giornate...Grazie in anticipo.