Emorroidi e svenimento ?

Buongiorno, sono una ragazza di 22 anni, Studentessa, pratico danza classica, alimentazione così così (ho una storia di dca)
Ieri mattina mi è comparsa una emorroide molto grossa, esterna, dolorosa al tatto e mi bruciava/prudeva la zona. Non ne ho mai avute prima e non vado in bagno da qualche giorno quindi non so perché sia uscita.
Ieri sera non so se perche mi sono fatta impressionare sono svenuta e mi girava la testa, oggi non sto bene ho molta nausea e spesso devo sdraiarmi perché mi sembra di svenire.
Cosa dovrei fare? Mia madre dice di stare tranquilla e mettere la crema (Proctolyn penso si chiami).
Vorrei sapere gentilmente un vostro suggerimento sul da farsi,
Grazie mille in anticipo