Intestino

Salve,mia madre (che fuma anche),non espelle le feci (apparte qualche pezzettino dopo un grande clistere) da 12 o 13 giorni.Le si era arrossato anche il lato destro del sedere e un pochino anche quello sinistro,presentavano anche delle protuberanze simili a foruncoli.In più sentiva dolore ad un osso che sta sopra il sedere. Siamo andati due volte al pronto soccorso ma le hanno fatto solo una radiografia e una tac che non hanno rilevato nulla. Che cosa può essere? E potete dirmi quali sono in Italia i migliori centri per la cura di tali problemi? Grazie 1000.