Una gastroscopia dalla quale è stata rilevata un'ernia iatale

Buongiorno, qualche mese fa il mio ragazzo ha fatto una gastroscopia dalla quale è stata rilevata un'ernia iatale e la valvola dello stomaco che non si chiude. Il medico dice che non è da operare. Gli ha dato la cura per 3 mesi , una sorta di protezione per lo stomaco ma nonostante questo continua ad avere problemi:mal di stomaco, capogiri, debolezza, quasi svenimenti,suda freddo all'improvviso e sta perdendo appetito. In più da 72 kg è arrivato a 60 kg nel giro di 3 mesi più o meno. è alto 1.71......il medico dice che è normale e che non è in sottopeso. i miei dubbi sono proprio questi: è normale pesare così poco? e soprattutto è sicuro che non sia da operare? grazie mille.
Ps: ha 30 anni