Capelli che non ricrescono e cadono?

Gentili dottori,
sono una ragazza di 19 anni e premetto che non sto affrontando un periodo di stress e ansia, anzi è un periodo piuttosto tranquillo.

Circa tre anni fa la parrucchiera mi ha sfoltito tanto i capelli per ridurne la massa, l'anno successivo li ha sfoltiti nuovamente nonostante la mia chioma non fosse tornata come prima.
Dalla prima volta che sono stati sfoltiti ad adesso, il volume della mia chioma non è mai tornato come prima e neanche di lunghezza stanno crescendo tanto.
Ho anche notato che da un anno i miei capelli cadono a ciocche andando a ridurre quel poco volume che mi è rimasto ai capelli.
Prima avevo tantissimi capelli, ora invece ho solo qualche ciocca (soprattutto i capelli sul retro).
Non ho notato, però, spazi o buchi sulla nuca.
io sono disperata e vedermi così mi crea solo amarezza.

Grazie in anticipo per chi si prenderà il tempo di leggere e aiutarmi.
Grazie mille.