Gli pettino davvero piano i capelli dice che gli fa malissimo

Save dottore scrivo in merito a mia madre che ha 57 anni sta passando un periodo stressante e il problema è la perdita abbondante di capelli in più soffre di dolore anche quando gli pettino davvero piano i capelli dice che gli fa malissimo ..! Mi chiedevo se sapevate dirmi se può essere una questione di solo stress o altro.! Grazie