Ha bruciore alle labbra con relativo arrossamento

Salve, scrivo per un problema riguardante il mio fidanzato. Da circa un anno un paio di giorni a settimana (ad eccezione del periodo estivo) ha bruciore alle labbra con relativo arrossamento, gonfiore e bruciore. Gli è stato prescritto ceralip e advantan da mettere, al momento dell'applicazione prova sollievo ma se non lo mette prova di nuovo bruciore. Di cosa può essere causa?
Cordiali Saluti