Cicatrice viso bimbo

Buonasera,
Mio figlio di 2 anni e due mesi ha da 3 mesi una cicatrice nella guancia destra dovuta ad un graffio di un coetaneo. La cosa strana e' che a guardarlo sembra che manchi la pelle in quel punto anche se a toccarlo non si percepisce alcuna depressione della pelle. Ci sono momenti in cui si arrossa ancora e poi si schiarisce .Sto applicando dermatix gel da 2 mesi e mezzo e una protezione solare 50 ed è migliorato ma vorrei sapere quanto tempo può impiegare a risolversi e se c'e la speranza che sparisca del tutto.
grazie