Possibile che il vacuum non mi dia erezione?

Salve,
Su indicazione del mio andrologo ho acquistato un Vacuum Device per problematiche di disfunzione erettile legate a una grave disfunzione veno-occlusiva diagnosticata attraverso i classici esami diagnostici.
Sono in attesa di ricontattarlo: essendo sabato gli risparmio il disturbo.
Nel mentre, vi domando, in maniera diretta, se determinate condizioni possano precludere l'iniziale ottenimento di un'erezione anche nel corso dell'utilizzo del dispositivo di cui sopra.
Ho seguito pedissequamente le indicazioni dello specialista: inserisco il lubrificante, applico pressione alla base del bene e verso il pavimento pelvico per garantire l'intrappolamento dell'aria, pompo senza esagerare, mantengo il pene all'interno del tubo, ma, nonostante tutto, ill massimo che ottengo è una tumescenza di modestissima entità.
Il glande si gonfia, tuttavia l'asta, eccettuata la lieve tumescenza a cui accennavo, non acquisisce rigidità e non ottengo erezione alcuna.
Possibile che la situazione sia tanto compromessa da inficiare sul funzionamento del Vacuum? O è più probabile che la pompa ricevuta sia difettosa?
Vi chiedo solo un parere prima che io mi rimetta in contatto con l'andrologo di fiducia.
Grazie.