Corona del glande viola e gonfia

Salve, premetto che sto scrivendo tramite l'account di mia madre. Ho un gonfiore alla corona del glande ed è diventata di un colore violaceo. La cosa persiste da alcuni mesi ed è nata nel periodo in cui ho avuto una balanite curata con Gentalyn. Ho notato anche che quando tiro il prepuzio rimane bloccato sotto la corona del glande e devo fare qualche sforzo per farlo tornare su. Di cosa si tratta? È legato alla balanite o al problema con il prepuzio?